Vertriebs- und Kundenmanagement
Hochschule Zittau/Görlitz | Wintersemester 2020 / 2021
Vertriebs- und Kundenmanagement
Vertriebs und Kundenmanagement
Abgrenzung Vertrieb und Marketing
Der Persönliche Verkauf
Arten der Vertriebswege
Auswahl der Vertriebswege
Platform Economy (Eng)
Herausforderungen für den Vertrieb durch die Digitalisierung
Customer Lifetime Value & Customer Journey
Kundenqualifikation, Kundenbindung
Kundenrückgewinnung
New Role of the Customer (Eng)
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