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Umfrage „KI-gestützte Tools in Serviceprozessen"

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

an der TU Dresden tut sich gerade viel beim Einsatz KI-gestützter Tools in Serviceprozessen – von Chatbots über Voicebots bis zu automatisierten Abläufen. Bevor wir zu einem größeren Treffen einladen, möchten wir zunächst kurz erfragen, wo Sie und Ihr Bereich stehen und welche Themen Sie interessieren.

Aus den Ergebnissen entwickeln wir ein neues, regelmäßiges Format: die KI-Werkstatt – ein kompakter Austausch (60–90 Minuten, einmal im Monat) zu aktuellen KI-Erfahrungen und -Themen in Serviceprozessen an der TUD.

Vielen Dank für 3–4 Minuten Ihrer Zeit!

Herzliche Grüße

Nicole Strauss und Silvia Hentschel

In dieser Umfrage sind 11 Fragen enthalten.

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