Sie haben % dieser Umfrage fertiggestellt.
Achtung: Javascript ist in Ihrem Browser für diese Webseite deaktiviert. Es kann sein, dass Sie daher die Umfrage nicht abschließen werden können. Bitte überprüfen Sie Ihre Browser-Einstellungen.

Zufriedenheit mit digitalen Mobilitätsdiensten im Kontext von Mobility-as-a-Service (MaaS)

 

Liebe Teilnehmerin, lieber Teilnehmer,

vielen Dank, dass du dir die Zeit nimmst, an dieser Umfrage teilzunehmen!

Im Rahmen meiner Abschlussarbeit an der Technischen Universität Dresden untersuche ich Einflussfaktoren auf die Nutzer:innenzufriedenheit mit digitalen Mobilitätsdiensten - insbesondere mit Mobility-as-a-Service-Anwendungen.

 


Mobility-as-a-Service(MaaS) - kurz erklärt:

Mobility-as-a-Service (MaaS) bezeichnet digitale Anwendungen, die verschiedene Mobilitätsangebote in einer einzigen App bündeln. Dabei gehen MaaS-Apps über reine Karten- oder Navigationsfunktionen hinaus. Statt mehrere Apps für Bus, Bahn oder Sharing-Dienste zu benötigen, kannst du damit:

  • Verbindungen über unterschiedliche Verkehrsmittel hinweg suchen
  • Fahrten buchen oder Tickets kaufen
  • direkt in der App bezahlen
  • aktuelle Informationen zu Abfahrten, Verspätungen und Verfügbarkeiten einsehen

Kurz gesagt: Eine MaaS-App integriert verschiedene Mobilitätsangebote und ermöglicht eine einheitliche Planung, Organisation und Buchung von Wegen - etwa mit Bus, Bahn, Fahrrad, Sharing-Auto oder E-Scooter.


 

Auch wenn du keine App nutzt, die alle diese Funktionen abdeckt, kannst du an dieser Umfrage teilnehmen: Bitte denke beim Ausfüllen des Fragebogens dann an die Mobilitätsapp, die du nutzt – idealerweise an jene, die möglichst viele der genannten Funktionen abdeckt und über reine Karten- oder Navigationsfunktionen hinausgeht.

Die Bearbeitungsdauer beträgt ca. 7 Minuten. Alle Angaben werden anonym erhoben und lassen keinerlei Rückschlüsse auf deine Person zu.

Hinweis: Diese Umfrage lässt sich am besten an einem Laptop oder Tablet ausfüllen.

Vielen Dank für deine Zeit und Unterstützung meiner Forschung.

 

In dieser Umfrage sind 15 Fragen enthalten.
Dies ist eine anonyme Umfrage.

In den Umfrageantworten werden keine persönlichen Informationen über Sie gespeichert, es sei denn, in einer Frage wird explizit danach gefragt.

Wenn Sie für diese Umfrage einen Zugangscode benutzt haben, so können Sie sicher sein, dass der Zugangsschlüssel nicht zusammen mit den Daten abgespeichert wurde. Er wird in einer getrennten Tabelle aufbewahrt und nur aktualisiert, um zu speichern, ob Sie diese Umfrage abgeschlossen haben oder nicht. Es gibt keinen Weg, die Zugangscodes mit den Umfrageergebnissen zusammenzuführen.

Datenschutzerklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Forschungsprojekts „Einfluss und asymmetrische Wirkung von Leistungsmerkmalen auf die Nutzer:innen-zufriedenheit digitaler Mobilitätsdienste

Für welche Zwecke sollen Daten verarbeitet werden?

Im Rahmen meiner Abschlussarbeit an der Technischen Universität Dresden untersuche ich Einflussfaktoren auf die Nutzer:innenzufriedenheit mit digitalen Mobilitätsdiensten - insbesondere mit Mobility-as-a-Service-Anwendungen.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können sich Betroffene wenden?

Technische Universität Dresden

Ansprechpartner:

TU Dresden

Professur für BWL, insb. Marketing

Nina Janasek

E-Mail: nina_letizia.janasek@mailbox.tu-dresden.de

 

Datenschutzbeauftragter der TU Dresden

Herr Jens Syckor

01062 Dresden

Tel.: +49 (0)351 463-32839

E-Mail: informationssicherheit@tu-dresden.de

 

Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zu den oben genannten Zwecken ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a und ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Vorgaben des § 12 SächsDSDG für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Forschungszwecken werden beachtet.

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Es werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Alter, Geschlecht.

Wie werden die personenbezogenen Daten verarbeitet und wie lange werden sie gespeichert?

Auf Grund der erhobenen Daten (IP Adresse) können Rückschlüsse auf konkrete Personen gezogen werden, die nach Abschluss der Studie unmittelbar gelöscht werden. Die personenbezogenen Daten werden vom Service „Limesurvey“ des Hostinganbieters Bildungsportal Sachsen GmbH gespeichert.

Werden personenbezogene Daten an Dritte übermittelt?

Die Daten der Umfrage werden im Rahmen einer Auftragsverarbeitung über den Service „Limesurvey“ im Verantwortungsbereich des Bildungsportals Sachsen GmbH verarbeitet. Dieser Dienst erhält Zugriff auf Ihre IP-Adresse, Browser- sowie Geräte- und Betriebssysteminformationen. Auch das Datum und der Zeitpunkt des Abrufs wird dokumentiert.

Erfolgt eine Veröffentlichung personenbezogener Daten?

Die Forschungsergebnisse werden in wissenschaftlich üblicher Form veröffentlicht. Wir sichern zu, dass aus den Veröffentlichungen keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.

Welche Rechte haben Betroffene grundsätzlich?

Freiwilligkeit und Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Die Einwilligung kann verweigert beziehungsweise jederzeit formlos und ohne Angabe von Gründen bei der/dem Verantwortlichen widerrufen werden. Ihre personenbezogenen Daten werden daraufhin nicht mehr verarbeitet. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten sowie die möglichen Empfänger:innen dieser Daten zu verlangen. Ihnen steht eine Antwort innerhalb einer Frist von einem Monat nach Eingang des Auskunftsersuchens zu.

Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung (Art. 16-18 DSGVO)

Sie können jederzeit gegenüber der TU Dresden, Professur für Marketing die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können verlangen, dass der/die Verantwortliche Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form übermittelt. Alternativ können Sie die direkte Übermittlung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an eine:n andere:n Verantwortliche:n verlangen, soweit dies möglich ist.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie können sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten der TU Dresden (siehe oben) sowie bei einer Beschwerde nach Art. 77 DSGVO an die zuständige Aufsichtsbehörde zum Datenschutz wenden.

 

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte

Frau Dr. Juliane Hundert

Devrientstraße 5

01067 Dresden

E-Mail: post@sdtb.sachsen.de

Tel.: + 49 (0) 35185471 101

www.datenschutz.sachsen.de

 

Hinweis: Zur Inanspruchnahme der Rechte genügt eine Mitteilung in Textform (Brief oder E-Mail) an Nina Janasek (nina_letizia.janasek@mailbox.tu-dresden.de). Die Inanspruchnahme der Rechte entfaltet jedoch nur eine Wirkung, wenn durch die verarbeiteten Daten eine Identifizierung Ihrer Person möglich ist.