Wiki mit Patterns zu VCL-Erfahrungen des Lehrstuhls Wirtschaftsinformatik insb. Informationsmanagement an der TU Dresden

Gruppeninterne Kommunikation

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Problem

Die VCL-Teilnehmer sind hinsichtlich einer effektiven Kommunikation im Projekt häufig sehr unerfahren und folglich auch nur wenig strukturiert. Vielmals kennen sie die verschiedenen Web 2.0-Werkzeuge und ihre Einsatzmöglichkeiten nicht.

Rahmenbedingungen Vielzahl unterschiedlicher I&K-Werkzeuge
Lösung

Es werden keine konkreten Vorgaben für die Werkzeugwahl getroffen. Die Gruppe kann frei darüber entscheiden, welche Kommunikationswerkzeuge sie benutzen und wie sie Daten austauschen. Es ist jedoch empfehlenswert, den Teilnehmern die verschiedenen Arten und Einsatzmöglichkeiten von I&KWerkzeugen vor Projektbeginn aufzuzeigen. Einen Überblick über verschiedene Web 2.0-Werkzeuge gibt es unter www.go2web20.net.

Beispiel für

Werkzeuge für asynchrone Kommunikation:

  • An erster Stelle gibt es natürlich die Foren in jeder Gruppe.
  • Habt Ihr Lust auf etwas anderes, so probiert mal Utterli oder Voxopop. Es sind eigentlich Sprachforen.
  • Vielleicht ist auch Microblogging wie Twitter das richtige für euch.

Werkzeuge für synchrone Kommunination:

  • Es gibt zwar den Ning-Chat aber der ist langsam und jeder kann es lesen.
  • Klassisches Instand Messaging, wie ICQ, MSN oder AIM ist auch gut geeignet. Meebo geht noch weiter und ermöglicht chatten vom Browser aus. Praktisch,wenn man z. B. im Internet-Café oder am Unirechner sitzt.
  • Die meisten werden schon Skype kennen. Skype ist richtig beliebt, wegen seines Gruppenchats sowie Konferenzanrufen.
  • DimDim und Yugma ermöglichen die Abhaltung von Videokonferenzen. Mit Dim-Dim könnt ihr auch Dokumente teilen oder Whiteboard nutzen.

Dokumentation

  • Dokumente können ins Forum hochgeladen werden, das kann aber schnell unübersichtlich werden.
  • Für gemeinsames Schreiben eignen sich z. B.Google Sites oder PBWiki.
  • Dokumente können kollaborativ erstellt werden mit Google Docs oder dem Zoho Writer. Probiert auch das Etherpad. Es ist richtig nett fürs Protokollieren.

Projektmanagement und Koordination

  • Versucht es mit Zoho Project oder vielleicht Google Docs Tabelle mit Gantt Diagramm gadget für die Projektplanung und -controlling.
  • Vielleicht ist auch ein Blog für eure Gruppe geeignet um, zu haben z. B. von Blogger oder Wordpress. Ihr könnt selbstverständlich auch euren Gruppenblog nutzen.
  • Treffen können mit Doodle oder Tungle.me vereinbart werden.

Für alle gewählten Kommunikationswerkzeuge gilt allerdings: Der zuständige Tutor bzw. Lehrende soll darauf Zugriff haben bzw. – falls das nicht möglich ist – sollen Protokolle erstellt werden, damit die Kommunikations- und Koordinationsprozesse zwischen den Mitgliedern für Außenstehende nachvollziehbar sind.

Verweise

Dokumentation von Kommunikationsprozessen
Gruppenübergreifende Kommunikation

Diskussion: [Name der Diskussion]