Auch wenn Sie vielleicht noch nicht wissen, was Nutzungsqualität, Gebrauchstauglichkeit oder Usability ist, so haben Sie bestimmt schon einmal ein Computerprogramm genutzt, bei dem die Nutzungsqualität mangelhaft war: Schlechte Navigationsstruktur, fehlende Hilfefunktionen oder Schriftarten, die unleserlich waren. Diese und weitere Aspekte beeinflussen entscheidend die Nutzungsqualität einer (Lern-)Software.

In diesem Lernmodul werden Ihnen die grundlegenden Begriffe und Normen zur Nutzungsqualität vorgestellt und unterschiedliche Erhebungsmethoden erläutert.